Πολιτική επιστροφών – Ακύρωσης

Πολιτική επιστροφών.

Τα προϊόντα της Εταιρείας είναι σύμφωνα με τις προδιαγραφές των κατασκευαστών και αναφέρονται τα χαρακτηριστικά και οι ιδιότητες τους αναλυτικά.
Στις περιπτώσεις τυχόν κατασκευαστικής αστοχίας ή λάθους μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν προς έλεγχο στην Εταιρεία συμπληρώνοντας και αποστέλλοντας την σχετική φόρμα.
Οι επιστροφές ή αλλαγές γίνονται δεκτές μόνο στο κατάστημα μας σε ώρες του καταστήματος
Η συσκευασία του προϊόντος θα πρέπει να είναι σε άριστη – άθικτη κατάσταση χωρίς να έχουν παραβιαστεί οι ταινίες ασφαλείας του κατασκευαστή. Απαραίτητη για τη επιστροφή ή αλλαγή του προϊόντος είναι η απόδειξη αγοράς ή τιμολόγιο.
Σε περίπτωση στην οποία η συσκευασία είναι παραβιασμένη, αλλοιωμένη ή έχει σκισμένα σακουλάκια σε συσκευασίες εντός του προϊόντος, το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα άρνησης επιστροφής η δικαίωμα έκδοσης πιστωτικού μικρότερης αξίας. Αυτό θα εξαρτηθεί από την κατάσταση που βρίσκεται η συσκευασία.
Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής του προϊόντος δεν επιβαρύνουν το κατάστημα. Στη περίπτωση που επιθυμεί ο πελάτης να γίνει αλλαγή σε άλλο προϊόν, τότε τα έξοδα επιστροφής και αλλαγής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Πολιτική ακύρωσης.

Για να ακυρώσετε τη παραγγελία σας θα χρειαστεί να στείλετε mail ή να μας πάρετε τηλέφωνο ώστε να προχωρήσουμε στη ακύρωση. Η ενημέρωση για ακύρωση θα πρέπει να γίνει πριν την αποστολή των προϊόντων.
Σε περίπτωση που παράδοσης, ενώ έχετε ακυρώσει την παραγγελία σας, παρακαλούμε να μη αποδεχτείτε την παραλαβή του δέματος από τον μεταφορέα.

Συνέπειες της υπαναχώρησης.

Συνέπειες της υπαναχώρησης

Ο αγοραστής έχει δικαίωμα επιστροφής του προιοντος με επιστροφή χρήματων ή αλλαγής εντός 14 ημερων από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος

Επιστροφή χρημάτων ακολουθείται μετά την παραλαβή του προϊόντος και υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχει ανοιχθεί η συσκευασία και φυσικά δεν έχει χρησιμοποιηθεί το προϊόν (Εξαιρούνται οι περιπτώσεις τυχόν κατασκευαστικής αστοχίας ή ελλαττωματικού προϊόντος που πιστοποιείται μετά την επιστροφή του προϊόντος και μετά από ενδελεχή έλεγχο από την Εταιρεία)

Θα εκτελέσουμε την ανωτέρω επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που εσείς χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή. Αν η επιστροφή των αγαθών γίνεται με υπαιτιότητά σας θα σας βαρύνουν τυχόν τραπεζικά έξοδα.

Δικαιούμαστε να καθυστερήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρις ότου λάβουμε πίσω τα αγαθά και αποδειχθεί η ακεραιότητά τους.

Φέρετε ευθύνη για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών προκύψει από χειρισμό που δεν ήταν απαραίτητος για να προσδιορίσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία των αγαθών.

Για όλες τις περιπτώσεις επιστροφής προϊόντων το προς επιστροφή ή αντικατάσταση προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται από τα πρωτότυπα έγγραφα που συνόδευαν το προϊόν κατά την παράδοση, το προϊόν να είναι σε αρίστη κατάσταση χωρίς χτυπήματα ή άλλα σημάδια, με την πλήρη και χωρίς φθορές συσκευασία του καθώς και τυχόν παρελκόμενα που εμπεριέχονται στην συσκευασία.

Η επιστροφή ή υπαναχώρηση δε ισχύει σε καμία περίπτωση:

σε εξατομικευμένα προϊόντα (ειδική κατασκευή και ειδικές παραγγελίες)
σε αγαθά τα οποία, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση (πχ ακουστικά κλπ)
σε αγαθά τα οποία, μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, είναι αναπόσπαστα αναμεμειγμένα με άλλα στοιχεία όπως λογισμικό.